小愛(ài)同學(xué)老是說(shuō)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)超時(shí)

大白

回答數(shù)：1585 2021-05-22 16:02:27

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1、首先檢查您的網(wǎng)絡(luò)是不是有問(wèn)題呢，其他設(shè)備是否可以聯(lián)網(wǎng)呢，如果僅僅是小愛(ài)同學(xué)不可聯(lián)網(wǎng)，建議您重啟一下。

2、檢查當(dāng)前無(wú)線網(wǎng)絡(luò)信號(hào)是否正常，可能因?yàn)榫W(wǎng)路信號(hào)接收受阻導(dǎo)致無(wú)法連接。

3、檢查當(dāng)前無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的DNS等參數(shù)是否被修改/污染，嘗試重置網(wǎng)絡(luò)后再連接。

4、如果重啟后小愛(ài)同學(xué)還是網(wǎng)絡(luò)連接超時(shí)，建議重新設(shè)置wifi，長(zhǎng)按ch鍵5s使音箱進(jìn)入到配網(wǎng)模式(在聽(tīng)到“已進(jìn)入配置模式”的提示音后松手)即可重新配置網(wǎng)絡(luò)。

部分用戶在初次連接或更換路由器后連接小愛(ài)同學(xué)時(shí)，被提示無(wú)法連接至WiFi。這其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了問(wèn)題，具體可以按照以下步驟來(lái)排查：

1、檢查當(dāng)前無(wú)線網(wǎng)絡(luò)信號(hào)是否正常，可能因?yàn)榫W(wǎng)路信號(hào)接收受阻導(dǎo)致無(wú)法連接；

2、檢查綁定無(wú)線網(wǎng)絡(luò)時(shí)是否使用了5G頻段的WiFi賬號(hào)，小愛(ài)同學(xué)僅支持2.4G頻段；

3、檢查網(wǎng)線網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)名稱(chēng)是否有特殊符號(hào)，將其修改為純數(shù)字+字母組合再連接。

小愛(ài)同學(xué)作為國(guó)內(nèi)人工智能音箱的兩大巨頭之一，深受大眾喜愛(ài)，包括藍(lán)牙連接、網(wǎng)絡(luò)連接、控制家電家居等功能都是不容小覷。當(dāng)然了，這些功能都是建立在聯(lián)網(wǎng)之后才能使用，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了問(wèn)題，那體驗(yàn)便會(huì)大大下降，有問(wèn)題還是要及時(shí)解決。