小愛同學(xué)配網(wǎng)不成功

大白

回答數(shù)：1585 2021-05-24 17:43:35

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1、網(wǎng)絡(luò)的問題，檢查網(wǎng)絡(luò)情況，更換穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)嘗試。

2、未配置網(wǎng)絡(luò)，在使用小愛同學(xué)前需要對其進(jìn)行配網(wǎng)，這時(shí)需要先打開小愛同學(xué)APP，根據(jù)系統(tǒng)提示進(jìn)行配置網(wǎng)絡(luò)。

3、網(wǎng)絡(luò)名稱填寫錯(cuò)誤，不需要選擇網(wǎng)絡(luò)，自己填寫網(wǎng)絡(luò)名稱即可。

4、售后維修，聯(lián)系小愛同學(xué)客服，將其寄回進(jìn)行維修檢測。

以下是優(yōu)化后的解決方案：

1. 音箱恢復(fù)出廠設(shè)置

小米ai音箱:同時(shí)長按:下一首+上一首按鍵5秒

小愛音箱mini:長按麥克風(fēng)鍵10秒

2. 登錄家里的路由器后臺，將路由器首選dns修改為:39.102.42.84并保存（備選的可以不寫）

3. 小愛APP配網(wǎng)，

4. 在app升級頁面查看，并點(diǎn)擊升級，升級時(shí)音箱亮藍(lán)燈（可能會升級多次，請耐心等待）

5. 將路由器dns恢復(fù)到修改前狀態(tài)并保存。