天貓精靈說完播放就沒有了

小和

回答數(shù)：1971 2021-05-25 15:38:58

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可能是網(wǎng)絡(luò)問題吧，以前也遇到過，建議重新恢復(fù)一下設(shè)置，然后再試試。

都會偶爾遇到這樣的情況，只能再說一遍了或者是重啟路由器。

也可以試試電源重新插就解決問題了，拔掉電重新再插上一般就好了，如果還不行打開天貓精靈app看看是否有新版本，更新下。

天貓精靈其他問題

配網(wǎng)失敗可按照下列問題依序排除

1、如果您用的是360的路由器，請恢復(fù)360路由器出廠設(shè)置后再按安裝步驟配網(wǎng)。

2、確認路由器是2.4G的，確認密碼正確，確認路由器名稱（SSID）是否有特殊字符（只支持英文），路由器名稱不能隱藏；

3、確認配網(wǎng)操作流程正確，請長按靜音鍵5s進行配網(wǎng)；

4、嘗試通過手機作為無線熱點來配網(wǎng)，確認是否路由器的兼容問題；

5、嘗試重置路由器再配網(wǎng)；

6、如果是電信光貓用戶，請嘗試其他廠商的路由器；

7、如果還不行，嘗試修改DNS設(shè)置為223.5.5.5；

音樂無法播放

1、可以換點播“笑話、故事”是否正常，排除網(wǎng)絡(luò)的問題

2、用連接同一路由器的手機播放蝦米在線音樂是否正常，排除網(wǎng)絡(luò)環(huán)境問題。

播放音樂無法喚醒

1、調(diào)低音量，測試喚醒功能。

2、用頂針/牙簽長按設(shè)備底部reset鍵，直到聽到恢復(fù)出廠提示后啟動后再嘗試喚醒。