小米掃地機(jī)器人內(nèi)部錯(cuò)誤

小和

回答數(shù)：1971 2021-06-10 11:00:48

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小米掃地機(jī)器人提示內(nèi)部錯(cuò)誤是個(gè)僅次于激光頭損壞高頻問題。掃地機(jī)器人系統(tǒng)都預(yù)置了各種相對確切的提示列表，但是不在列表的錯(cuò)誤或者多個(gè)錯(cuò)誤存在的時(shí)候就會(huì)以內(nèi)部錯(cuò)誤來提示。

該故障在小米社區(qū)大多用戶反應(yīng)是升級系統(tǒng)之后出現(xiàn)，雖然無確切依據(jù)證實(shí)與系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)兼容性有關(guān)，但可能有某些關(guān)聯(lián)。

根據(jù)修復(fù)過小米掃地機(jī)器人多個(gè)案例證實(shí)，內(nèi)部錯(cuò)誤大概率是超聲波傳感器損壞，而且是硬件模塊損壞，能導(dǎo)致硬件損壞的系統(tǒng)升級有些讓人匪夷所思。

一個(gè)內(nèi)部錯(cuò)誤的模糊提示，給了售后人員各種模棱兩可的解答，有說主板漏電，有說激光頭和超聲，說辭各不相同給用戶造成無盡的困惑。

再說檢測確認(rèn)超聲模塊異常，用戶也無法從市場上買到該模塊，因?yàn)槭蔷S修資料官方顯示維修資料外流。目前修復(fù)小米掃地機(jī)器人的淘寶維修店也就是智電之家一家提供服務(wù)。而且迫于維修資料的配件限制，維修店只能進(jìn)行費(fèi)時(shí)費(fèi)力的芯片級修復(fù)。

智電之家維修工程師表示，目前小米掃地機(jī)器人激光頭目前依舊無法修復(fù)只能更換，因?yàn)楸M管可以購買到激光發(fā)射管也無法校準(zhǔn)和對焦。維修店拿到的價(jià)格和用戶拿到的價(jià)格無差異，488的價(jià)格再加服務(wù)費(fèi)用戶又無法接受，沒有利潤維修店也不愿意接激光頭損壞的修復(fù)服務(wù)，好在廠商可能有預(yù)見激光頭容易損壞，外置插拔設(shè)計(jì)方便用戶自己購買更換。目前維修店除了激光頭和進(jìn)水主板嚴(yán)重腐蝕斷線的故障無法修復(fù)之外，其它故障已經(jīng)全部攻克，修復(fù)成本要遠(yuǎn)低于官方售后，降低用戶使用成本。第三方修復(fù)效率高周期短，也節(jié)約了用戶長時(shí)間等待和衛(wèi)生混亂的狀況。

結(jié)論：內(nèi)部錯(cuò)誤用戶無法自行解決，慎重尋求官方售后解決，第三方修復(fù)是更好的選擇，萬能的某寶自行搜索“小米掃地機(jī)器人維修”。