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天貓精靈在使用過程中肯定會遇到連接不上，或者是語音識別不了的問題，所以恢復出廠設置的方式大家都得要知道，首選我們需要連接方糖的電源并打開它。
找到頂部的【音量+】和【音量-】按鍵。同時長按這兩個按鍵，等待方糖提示音出現(xiàn)。
可以通過天貓精靈APP恢復出廠設置，打開天貓精靈，登錄賬號進去
打開軟件的【我家】界面，設置界面之后，進行下滑找到需要恢復出廠設置的設備，彈出框之后，繼續(xù)點擊，就成功恢復天貓精靈出廠設置了
天貓精靈CC、CCL需要長按開關機鍵10秒恢復出廠設置，以天貓精靈X1為例，設備的復位鍵（RESET）在底部電源口旁邊的小口內(nèi)，使用手機卡針按下即可恢復出廠設置；天貓精靈方糖、方糖R、IN糖、曲奇沒有復位鍵，同時按下音量加鍵和音量減鍵即可復位；天貓精靈CC、CCL需要長按開關機鍵10秒。
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