聯(lián)想智能機(jī)器人怎么樣

小家

回答數(shù)：1242 2020-09-16 11:47:31

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作為一個(gè)支持智能聊天機(jī)器人，聯(lián)想智能服務(wù)機(jī)器人被應(yīng)用于解決專業(yè)性的PC、移動設(shè)備、打印機(jī)、智能電視等硬件設(shè)備的服務(wù)問題。用戶通過聯(lián)想官方網(wǎng)站、聯(lián)想服務(wù)微信公眾號、聯(lián)想電腦預(yù)裝軟件“想管家”等可獲得來自聯(lián)想智能服務(wù)機(jī)器人的7*24全天候、終年無休的服務(wù)，可以說是你的貼心小管家。

從消費(fèi)者體驗(yàn)的角度而言，聯(lián)想智能服務(wù)機(jī)器人相比人工客服優(yōu)勢多多：

首先，依托于云計(jì)算的聯(lián)想智能服務(wù)機(jī)器人沒有服務(wù)數(shù)量的限制，可以同時(shí)為成百上千位客戶提供不同的服務(wù)，也不存在語言溝通不暢的問題。目前聯(lián)想智能服務(wù)機(jī)器人已經(jīng)支持24種語言，可以為全球各地的用戶提供服務(wù)。

其次， 聯(lián)想智能服務(wù)機(jī)器人的知識庫使得它的可解決業(yè)務(wù)范圍遠(yuǎn)超人工客服。用戶不僅可以輸入文字提問，更可以語音提問，而收到的回復(fù)往往是圖文+微視頻，方便易懂、簡單易學(xué)。更重要的是，聯(lián)想智能服務(wù)機(jī)器人完全理性，絕對不會因?yàn)榭蛻舨豢衫淼囊蠖a(chǎn)生負(fù)面的情緒，從而提供更好的服務(wù)。

如果有聯(lián)想智能服務(wù)機(jī)器人暫時(shí)解決不了的問題，它會自動引導(dǎo)用戶到人工客服。在用戶與人工客服咨詢的過程中，聯(lián)想智能服務(wù)機(jī)器人也會根據(jù)用戶的問題，向工程師動態(tài)推薦解決方案，既加快了服務(wù)速度，也減輕了工程師的工作負(fù)擔(dān)。用戶滿意度遠(yuǎn)高于普通客服！

聯(lián)想智能服務(wù)機(jī)器人不僅可以降低人工成本，還可以提升服務(wù)質(zhì)量，為企業(yè)和客戶帶來雙贏。預(yù)計(jì)到2018年年底，聯(lián)想70%的線上服務(wù)將由智能服務(wù)機(jī)器人完成，未來這個(gè)數(shù)字還會提高到85%以上。

聯(lián)想早教機(jī)器人樂迪介紹：

結(jié)合兒童的興趣和特點(diǎn)，以語音對話的形式培養(yǎng)寶寶的語言能力，智能識別和理解孩子說的話，讓陪伴妙趣橫生，促使寶寶多聽、多講、多進(jìn)步。

樂迪以小伙伴的角色寓教于樂，提高孩子的學(xué)習(xí)興趣，外加樂迪機(jī)智的形象和可愛的聲音，讓寶寶的學(xué)習(xí)變得更加生動，讓早教不再枯燥和單調(diào)。

聚合上百家專業(yè)兒童內(nèi)容，每天新鮮感不斷擁有豐富的兒童資源，經(jīng)過專業(yè)過濾，涵蓋故事、國學(xué)、英語、音樂等，在激發(fā)寶寶藝術(shù)細(xì)胞的同時(shí)，不忘呵護(hù)寶寶的身心健康。