大廳服務機器人

大廳服務機器人也有很多種，比如銀行大廳，政務大廳，酒店大廳等，不同場合有不同的功能，簡單的說都是可以自助實現(xiàn)很多功能，引導并幫助你完成你想辦理的業(yè)務。

想象一下，我們走入一個政務辦理大廳，迎接我們的是一位智能機器人，跟你應酬、為你引見業(yè)務辦理流程。走到業(yè)務辦理區(qū)，隨意選擇一臺機器人，選擇你要辦理的業(yè)務品種，依據(jù)語音提示一步步完成材料掃描上傳，同時對上傳的文檔經(jīng)過圖像處置技術停止剖析，甄別能否真實、有效。車管、戶管、稅務等一切政務可在一個中央完成智能化辦理。

隨著各省市檢務機器人應用的日漸普及，以及使用效果和評價的不斷走高，如今，機器人似乎已經(jīng)成為了“智慧檢務”向前發(fā)展的主要力量，而在各省市的應用之中，檢務機器人的種類也越來越豐富。

1、國辰機器人——迎賓服務機器人

主要功能：國辰迎賓服務機器人具有語音互動、面部識別、自主導航等功能，用戶可以通過觸摸屏、語音等方式與機器人進行人機交互，實現(xiàn)導覽、咨詢、陪護等功能。

用途：其主要可應用于銀行、科技館、游客服務中心、營業(yè)廳、養(yǎng)老院等公共服務場所，降低運營成本的同時，也有效提高了服務效率與質量。

2、哈工大——迎賓服務機器人

主要功能：哈工大迎賓機器人，具有人機交互、面部識別、自動避障、安防監(jiān)控等功能，還可以搭載客制化APP分擔客服人員，迎賓人員的工作。

迎賓機器人具有語音互動、面部識別、自主導航等功能，用戶可以通過觸摸屏、語音等方式與機器人進行人機交互，實現(xiàn)導覽、咨詢、陪護等功能。

用途：其主要可應用于銀行、科技館、游客服務中心、營業(yè)廳、養(yǎng)老院等公共服務場所，降低運營成本的同時，也有效提高了服務效率與質量。

智能接待

每當有嘉賓進入賓館或者會場，機器人會主動打招呼并且問好。當有嘉賓迷路時，可以為嘉賓指路?？梢宰寱龈蠦格。讓來場的嘉賓更有熱情，保持會場井然有序，接待更加從容不迫。

急速簽到

1.提供咨詢服務。對于自然人，機器人能更快接受產品、服務的更新，回答客戶各種業(yè)務咨詢，不僅能一字不落地背出來，而且一字不差。而且，用萌萌噠的聲音講出的銀行新活動，對于某些客戶而言，更有吸引力。 2.提供指引服務。一旦明確了客戶的基本需求，機器人就能進行業(yè)務分類，該去柜臺的指引到柜臺，可以自助解決的就自助解決，出錯率幾乎是零，它的“風火輪”也更快。 3.活躍大廳氛圍。大部分人對于銀行大廳的感覺就是各忙各的、各等各的，很少互動也很無聊，但機器人出現(xiàn)后，不僅能給出妙趣橫生的回答，而且人臉識別系統(tǒng)還能給客戶以親切感。

機器人教育是指通過設計、組裝、編程、運行機器人，激發(fā)學生學習興趣、培養(yǎng)學生綜合能力。 機器人教育類型： 1、機器人學科教學 把機器人學看成是一門科學，在各級各類教育中，以專門課程的方式，使所有學生普遍掌握關于機器人學的基本知識與基本技能。 2、機器人輔助教學 師生以機器人為主要教學媒體和工具所進行的教與學活動。機器人輔助于教學的特點是它不是教學的主體，是一種輔助。即充當助手、學伴、環(huán)境或者智能化的器材，起到一個普通的教具所不能有的智能性作用。 3、機器人管理教學 指機器人在課堂教學、教務、財務、人事、設備等教學管理活動中所發(fā)揮的計劃、組織、協(xié)調、指揮與控制作用。機器人管理是從組織形式、組織效率等進行發(fā)揮其自動化、智能性的特點，即屬于一種輔助管理的功能。 4、機器人代理（師生）事務 機器人具有人的智慧和人的部分功能，完全能代替師生處理一些課堂教學之外的其他事務。比如機器人代為借書，代為作筆記，或者代為訂餐、打飯等。利用機器人的代理事務功能，目的是提高與學習相關的，能夠促進學習效率、質量的提高。 5、機器人主持教學 機器人主持教學（RDI）是機器人在教育中應用的最高層次。在這一層次中，機器人在許多方面不再是配角，而是成為教學組織、實施與管理的主人。                

目前的技術水平，大多數(shù)的服務機器人還不能完全代替人類，但是卻可以部分替換人力，減少對人力的依賴，像在營業(yè)廳這類場所，引入公共服務機器人，能夠實現(xiàn)自主回答用戶的問題，可以很有效的提升業(yè)務辦理的效率 ；一般公共服務機器人具有以下功能： 基礎功能：自主行走、 語音交互、 語音自定義、 人機交互、自動講解、人臉識別、 自主避障、 自主導航; 多媒體功能：播放視頻、圖片、打開網(wǎng)站等是沒問題的； 延伸功能：打印小票、身份證識別、陣列麥克風等； 無線導航：自動繞開障礙物、自主回充等。公司新開個部門，用的【無憂鏈客接待機器人，感覺還不錯。

服務員機器人是指以機器人為主題的餐廳。家獸腳餐館早在2010年就出現(xiàn)了在濟南。服務員機器人在餐廳里行走不確定可以問候顧客，還應該為顧客點菜。機器人可以連續(xù)工作五個小時，補充電量兩個小時后又可以繼續(xù)工作。他們可以在臉上顯示十多種表情，還能夠說大致的問候語?？偯娣e2300平米的5000萬元“大陸機器人自助餐廳”是全球家以“機器人服務”和“機器人”為主題的科技概念體驗餐廳。開幕式期間，吸引了數(shù)百家國內外媒體，主要媒體和報紙爭相報道。主要外國媒體包含法新社、新加坡電視臺等。的機器人主題餐廳于2012年7月開業(yè)。我國哈爾濱的一家餐館使用機器人做飯和送餐。自2012年6月開業(yè)以來，它已在國內外頗負盛名。