天貓精靈連不上路由器

小影

回答數(shù)：3441 2021-08-09 11:23:07

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天貓精靈方糖路由器連接失敗怎么辦

1、如果您用的是360的路由器，請(qǐng)恢復(fù)360路由器出廠設(shè)置后再按安裝步驟配網(wǎng)。

2、確認(rèn)路由器是2.4G的，確認(rèn)密碼正確，確認(rèn)路由器名稱(chēng)(SSID)是否有特殊字符(只支持英文)，路由器名稱(chēng)不能隱藏。

3、確認(rèn)配網(wǎng)操作流程正確，請(qǐng)長(zhǎng)按靜音鍵5s進(jìn)行配網(wǎng)。

4、嘗試通過(guò)手機(jī)作為無(wú)線熱點(diǎn)來(lái)配網(wǎng)，確認(rèn)是否路由器的兼容問(wèn)題。

5、嘗試重置路由器再配網(wǎng)。

6、如果是電信光貓用戶(hù)，請(qǐng)嘗試其他廠商的路由器。

7、如果還不行，嘗試修改DNS設(shè)置為223.5.5.5。

天貓精靈如何連接網(wǎng)絡(luò)

在手機(jī)應(yīng)用商店下載天貓精靈APP，并完成安裝。

打開(kāi)天貓精靈APP,點(diǎn)擊“添加設(shè)備”。

根據(jù)自己的設(shè)備類(lèi)型選擇需要添加的設(shè)備。

系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢測(cè)家里的WIFI，確認(rèn)系統(tǒng)自動(dòng)選擇的WIFI是正確的，輸入WIFI密碼。點(diǎn)擊“下一步”。

根據(jù)提示，長(zhǎng)按設(shè)備頂部的“靜音”按鈕，直到出現(xiàn)亮燈，然后在手機(jī)上點(diǎn)擊“已進(jìn)入配網(wǎng)模式，下一步”。

此時(shí)手機(jī)會(huì)傳輸WIFI密碼到天貓精靈，使天貓精靈自動(dòng)連接到WIFI。

如果第六步密碼正確，系統(tǒng)會(huì)進(jìn)入初始化界面，選擇設(shè)備所在的位置，“房間”或“客廳”等。選擇設(shè)備實(shí)際所在位置，然后點(diǎn)擊“下一步”。

到這一步就完成了WIFI連接，可以用語(yǔ)音去操控天貓精靈設(shè)備了。