天貓精靈路由器連接失敗什么原因

小和

回答數(shù)：1971 2021-05-26 10:30:31

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有兩種可能性，第1種是路由器的密碼輸入錯誤導(dǎo)致連接失敗，第2種可能就是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定可以將路由器電源關(guān)閉一次，然后再重新啟動嘗試連接。

以天貓精靈方糖為例，路由器連接失敗怎么辦

1、如果您用的是360的路由器，請恢復(fù)360路由器出廠設(shè)置后再按安裝步驟配網(wǎng)。

2、確認(rèn)路由器是2.4G的，確認(rèn)密碼正確，確認(rèn)路由器名稱(SSID)是否有特殊字符(只支持英文)，路由器名稱不能隱藏。

3、確認(rèn)配網(wǎng)操作流程正確，請長按靜音鍵5s進(jìn)行配網(wǎng)。

4、嘗試通過手機(jī)作為無線熱點(diǎn)來配網(wǎng)，確認(rèn)是否路由器的兼容問題。請打開手機(jī)4G網(wǎng)絡(luò)打開移動數(shù)據(jù)熱點(diǎn)讓另一個手機(jī)連接熱點(diǎn)散發(fā)出的WiFi，連接成功后，請長按精靈麥克風(fēng)按鈕，待燈光閃爍，在天貓精靈APP輸入無線密碼，點(diǎn)擊下一步等待10秒即可。

5、嘗試重置路由器再配網(wǎng)。親如果手機(jī)熱點(diǎn)可以連接，建議親嘗試修改路由器2.4Gwifi配置，更改用戶Channel從自動改為6，頻率帶寬從"自動/40MHz"改為20MHz，完成保存并自動重啟后，請用戶也將路由器再斷電重啟一次。

6、如果是電信光貓用戶，請嘗試其他廠商的路由器。

7、如果還不行，嘗試修改DNS設(shè)置為223.5.5.5。