華為手環(huán)不計(jì)步了怎么辦

在河之洲

回答數(shù)：133 2021-08-12 14:31:05

贊 0

如果是華為運(yùn)動健康不計(jì)步，首先計(jì)步開關(guān)要打開，“運(yùn)動健康>設(shè)置>其他”中“手機(jī)計(jì)步”開關(guān)打開。

還有“設(shè)置>隱私和安全>開機(jī)自動啟動>”中“運(yùn)動健康”如果關(guān)閉了，手機(jī)重啟之后“運(yùn)動健康”不會啟動，只有打開運(yùn)動健康app之后才可以正常計(jì)步，所以建議將這個(gè)開關(guān)打開。

如果上面是正常設(shè)置的，而計(jì)步器步數(shù)為0也不增加，手動進(jìn)入一次運(yùn)動健康app就能恢復(fù)正常。

為了減少誤統(tǒng)計(jì)，要連續(xù)走路6步以上，才會開始統(tǒng)計(jì)到“運(yùn)動健康”的步數(shù)中。

運(yùn)動健康不計(jì)步建議按以下方法排查：

1、華為手機(jī)，運(yùn)動健康突然不計(jì)步，步數(shù)連續(xù)多天都是0，或者高概率出現(xiàn)拿著手機(jī)走路，運(yùn)動健康步數(shù)長時(shí)間不變化（大于1分鐘）的情況，請?jiān)诔鰡栴}時(shí)通過手機(jī)會員服務(wù)-服務(wù)-硬件檢測-重力感應(yīng)，檢測手機(jī)重力感應(yīng)是否正常，如重力感應(yīng)不可用，請至當(dāng)?shù)厥酆缶S修點(diǎn)檢測維修。

2、如果運(yùn)動健康A(chǔ)PP首頁提示“由于硬件限制，該手機(jī)不支持計(jì)步”表示手機(jī)本身不支持計(jì)步功能，所以無法計(jì)步，屬正常情況。

4、EMUI4.x：

（1）請確認(rèn)手機(jī)管家>自動啟動管理中運(yùn)動健康已開啟，如果處于關(guān)閉狀態(tài)，則手機(jī)重啟之后運(yùn)動健康不會啟動，只有打開運(yùn)動健康應(yīng)用之后才可以正常計(jì)步，所以建議將此開關(guān)設(shè)置為打開。

（2）請?jiān)谑謾C(jī)管家>電池管理>受保護(hù)的應(yīng)用中將運(yùn)動健康設(shè)置為受保護(hù)應(yīng)用，設(shè)置后運(yùn)動健康將可以保持在后臺運(yùn)行。

注：EMUI5.X及以上版本中運(yùn)動健康應(yīng)用已經(jīng)加入系統(tǒng)受保護(hù)應(yīng)用白名單，可以保持在后臺運(yùn)行。

5、如果以上方法仍無效，請您嘗試重啟手機(jī)系統(tǒng)

6、建議及時(shí)更新最新系統(tǒng)版本

注：為了減少誤統(tǒng)計(jì)，需連續(xù)走路16~20秒以上，才會開始統(tǒng)計(jì)到“運(yùn)動健康”的步數(shù)中。