銀行大堂機(jī)器人功能

小家

回答數(shù)：1242 2020-09-07 15:24:56

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銀行大堂機(jī)器人整合了語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成、自然語(yǔ)音理解、圖像、人臉識(shí)別等多項(xiàng)人工智能技術(shù)，具備了情感互動(dòng)、思考判斷的能力，會(huì)通過(guò)視覺(jué)識(shí)別，智能化地分析客戶性別和情緒，差別化地進(jìn)行客戶接待、分流引導(dǎo)、業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)處理和產(chǎn)品營(yíng)銷。

銀行大堂機(jī)器人可以向客戶介紹簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)，指引客戶到相關(guān)柜面辦理業(yè)務(wù)，還能和客戶進(jìn)行互動(dòng)對(duì)話。另外還可以利用感應(yīng)系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別點(diǎn)位，自由地穿梭于營(yíng)業(yè)大廳的各個(gè)區(qū)域。但是目前沒(méi)有辦理業(yè)務(wù)的功能。

機(jī)器人可以承擔(dān)：迎賓接待、咨詢講解、宣傳展示、營(yíng)銷導(dǎo)購(gòu)、信息維護(hù)以及安防的作等工作?？勺鳛槠髽I(yè)超級(jí)員工，24小時(shí)出勤，廣泛應(yīng)用于酒店、餐飲、銀行、地產(chǎn)、博物館、政府大廳、醫(yī)院門診、大型活動(dòng)會(huì)議、展示廳等服務(wù)業(yè)，替代重復(fù)性工作崗，提高服務(wù)效率，掀起機(jī)器人換人浪潮，促進(jìn)傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)創(chuàng)新升級(jí)。商家可以在線管理、維護(hù)各店面的機(jī)器人，

可以隨時(shí)向機(jī)器人一鍵推送產(chǎn)品介紹、營(yíng)銷素材，也可以隨時(shí)調(diào)度不同店面的機(jī)器人并下達(dá)工作任務(wù)，還可以高效采集、分析相應(yīng)的營(yíng)銷數(shù)據(jù)。

銀行大堂機(jī)器人不單單是機(jī)器人，更是工作伙伴。智能機(jī)器人不但可以大幅度降低成本，而且可以更智能化、自動(dòng)化、高效化的工作，可以無(wú)限循環(huán)使用，更有肋于精細(xì)化管理，完美代替重復(fù)性工作，既增加用戶科技感，又能實(shí)現(xiàn)差異化品牌運(yùn)營(yíng)，雙向提升效益，為客戶提供人工智能化的特色服務(wù)，大大提高品牌美譽(yù)。