語音機(jī)器人

小米掃地機(jī)器人并不是所有都能夠支持語音控制的支持語音控制的，你需要用它連動(dòng)小愛同學(xué)通過音箱來進(jìn)行語音控制。

當(dāng)下最為火爆的小米掃地機(jī)器人近期開放了語音包升級(jí)功能，一口氣發(fā)布了七個(gè)版本的全新語音包，從此掃地機(jī)器人不再僅僅是家里的“苦力”，也能兼職賣萌逗你開心甚至能帶給你皇上的感覺。

本次發(fā)布的語音包版本包括萌妹子版、后宮嬪妃版、動(dòng)漫兒童版、機(jī)器人版、播音員版、粵語版、臺(tái)灣普通話版，分別針對(duì)各種人群場(chǎng)景。目前，不少用戶都已經(jīng)搶先體驗(yàn)到新增的語音包功能，有用戶反饋稱，這下小米掃地機(jī)器人的“可玩性”大大增加，自己經(jīng)常更換語音包體驗(yàn)不同的“匯報(bào)”服務(wù)，小米掃地機(jī)器人更加像是多才多藝的家庭一員了，體驗(yàn)超棒。

據(jù)了解，本次更新的后宮嬪妃版語音包幽默且代入感強(qiáng)，獲得了家庭女主的普遍青睞，大有把客廳變成后宮，臥室變寢宮的即視感。機(jī)器人版語音則先天帶有終結(jié)者和變形金剛的氣質(zhì)，科技感十足，頗受男主喜歡。萌妹子版語音包是眾多宅男們的心頭好，動(dòng)漫兒童版也有一大票二次元粉絲用戶，播音員版格調(diào)高雅處處皆宜，粵語版地域風(fēng)情濃郁特點(diǎn)鮮明，尤其是臺(tái)灣甜美女生版語音，韻味十足迷倒眾生。七個(gè)版本都均衡覆蓋到了不同群體用戶的喜好。

據(jù)小米掃地機(jī)器人出品方石頭科技公司介紹，推出這項(xiàng)功能只是小米掃地機(jī)器人進(jìn)化的一小步，未來通過情感智能研發(fā)、產(chǎn)品個(gè)性化等科技手段，小米掃地機(jī)器人將會(huì)擁有獨(dú)立情感，不僅會(huì)更換不同版本說話，還會(huì)表達(dá)情緒甚至需求。僅就目前而言，七個(gè)版本的語音包也只是一個(gè)開始，通過統(tǒng)計(jì)用戶需求接下來還會(huì)更新不同的方言版本和主題，請(qǐng)廣大用戶靜候“佳音”。

小米掃地機(jī)器人沒有語音提示，那是因?yàn)槟阋呀?jīng)關(guān)閉了它的語音提示呢。如果突然語音不播報(bào)不行了，說明播報(bào)系統(tǒng)出問題了，可以聯(lián)系售后詢問。

小米的掃地機(jī)器人在APP的功能上做得比較完善，說明書中的連接手機(jī)APP也是值得大家關(guān)注的地方。在第一次連接的時(shí)候需要重置WIFI，在這里特別要注意的是，有的朋友怎么都連接不上或者找不到機(jī)器，很有可能是手機(jī)和掃地機(jī)器人之間的距離太遠(yuǎn)了，讓他們靠得近一些即可解決問題。

在APP中你可以設(shè)置掃地機(jī)器人的清掃模式、指定掃地機(jī)器人的清掃區(qū)域、設(shè)置勿擾模式和聲音以及預(yù)約清掃等功能，具體大家可以根據(jù)自己的需求來設(shè)置。

最后，你就可以進(jìn)行發(fā)音人下載有方言的，普通話各種板式風(fēng)格，英語的美式英語，等等。

在應(yīng)用掃地機(jī)以前，要依照使用說明中標(biāo)示的電池充電時(shí)間，先將智能掃地機(jī)充滿電，一般要直沖3次以激話充電電池。電池激活后可以直接通過充電座進(jìn)行充電。還應(yīng)注意充電座的放置。充電座所在的地面應(yīng)盡可能平坦，附近不應(yīng)有雜物，以免影響清掃機(jī)器人的感應(yīng)。

小白成長(zhǎng)版 智能機(jī)器人語音對(duì)話兒童早教英語學(xué)習(xí)故事機(jī)玩具機(jī)器人二白

參考價(jià) 299元

公子·小白是一對(duì)由深圳狗尾草智能科技有限公司（Gowild）推出的基于人工智能虛擬生命引擎（GAVE）技術(shù)打造的人工智能機(jī)器人。  該系列產(chǎn)品包括公子小白、公子小白Pro、Smart Plus公子小白、公子小白成長(zhǎng)版、公子小白青春版。 

灰色的叫“公子”，白色的叫“小白”。公子·小白又被稱為“全球首款情感社交機(jī)器人”。

2016年1月11日，公子·小白在北京召開媒體見面會(huì)；2016年1月21日，羽泉攜手公子·小白正式登陸京東平臺(tái)。

華為智選火火兔智能早教機(jī)器人語音對(duì)話玩具 參考價(jià) 199元

步步智家教機(jī)兒童智能走路早教機(jī)機(jī)器人教育學(xué)習(xí)點(diǎn)讀機(jī) 參考價(jià) 138-338元

小度智能機(jī)器人兒童早教機(jī)益智玩具語音對(duì)話ai高科技 參考價(jià) 78-166元

阿爾法蛋超能蛋l(fā)ite智能機(jī)器人故事機(jī)語音對(duì)話兒童玩具 參考價(jià) 169元

說白了，聊天機(jī)器人產(chǎn)生的原因是，研發(fā)者把自己感興趣的回答放到數(shù)據(jù)庫中，當(dāng)一個(gè)問題被拋給聊天機(jī)器人時(shí)，它通過算法，從數(shù)據(jù)庫中找到最貼切的答案，回復(fù)給它的聊伴。

智能語音機(jī)器人系統(tǒng)的總體架構(gòu)分為三層：分別包括服務(wù)管理層、智能業(yè)務(wù)層以及基礎(chǔ)任務(wù)執(zhí)行層。其中智能業(yè)務(wù)層是整個(gè)系統(tǒng)的核心部分； 一、服務(wù)管理層 服務(wù)管理層在智能語音機(jī)器人系統(tǒng)上為企業(yè)提供豐富的增值服務(wù)，包括業(yè)務(wù)開發(fā)管理服務(wù)、服務(wù)監(jiān)控服務(wù)。業(yè)務(wù)開發(fā)管理服務(wù)為業(yè)務(wù)人員提供業(yè)務(wù)編輯的管理界面，方便其對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行編輯，如業(yè)務(wù)人員可以通過話術(shù)編輯和組件拖拽的方式構(gòu)建電話呼叫對(duì)話流程圖。服務(wù)監(jiān)控服務(wù)則主要針對(duì)語義解析引擎當(dāng)前配置信息的管理與設(shè)置，實(shí)時(shí)對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。 二、智能業(yè)務(wù)層 智能業(yè)務(wù)層是智能語音機(jī)器人系統(tǒng)的核心層，是系統(tǒng)具備機(jī)器智能呼叫/接聽功能的關(guān)鍵所在，包括業(yè)務(wù)流程對(duì)話管理以及語義解析引擎兩大模塊。業(yè)務(wù)流程對(duì)話管理又包括業(yè)務(wù)解析和對(duì)話管理子模塊。業(yè)務(wù)解析子模塊實(shí)現(xiàn)對(duì)本地業(yè)務(wù)腳本文件或業(yè)務(wù)開發(fā)管理服務(wù)提供的業(yè)務(wù)流程圖的加載；對(duì)話管理子模塊則是根據(jù)加載的業(yè)務(wù)流程完成其描述的對(duì)話流程，該過程需要調(diào)用語義解析引擎進(jìn)行語義解析。語義解析引擎同樣包括意圖識(shí)別和智能問答兩個(gè)子模塊，分別實(shí)現(xiàn)用戶意圖的識(shí)別以及智能問答的功能。 三、基礎(chǔ)任務(wù)執(zhí)行層 基礎(chǔ)任務(wù)執(zhí)行層主要包括傳統(tǒng)的呼叫中心的各個(gè)模塊，同時(shí)增加了語音處理功能，主要包括呼叫中心ACD、MS媒體服務(wù)模塊以及語音處理模塊?；A(chǔ)任務(wù)執(zhí)行層主要負(fù)責(zé)呼叫的分發(fā)、與智能業(yè)務(wù)層的交互，調(diào)度MS媒體服務(wù)模塊完成放音、收號(hào)、錄音、ASR、TTS等的控制。

語音電話機(jī)器人能夠撥打海量的潛在意向客戶電話。篩選客戶。與此同時(shí)，還可以輔助高級(jí)營(yíng)銷業(yè)務(wù)員跟蹤客戶訂單。非常方便。是提升電銷團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷利器；現(xiàn)在市面上一線語音電話機(jī)器人的價(jià)格是一萬二一年。包括幫你錄制話術(shù)等等。當(dāng)然?？蛻裘麊魏碗娫捒ㄐ枰憧蛻糇约禾峁?。 一萬二你買不了吃虧也買不了上當(dāng)。一個(gè)剛畢業(yè)的普通電銷客戶估計(jì)每個(gè)月都要3000起步了吧。還不包括醫(yī)社保。所以你根本就沒有必要擔(dān)心買不起語音電話機(jī)器人。你招聘的電銷客服都比語音電話機(jī)器人貴。 一個(gè)有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)老板常常有敏銳的嗅覺。在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還沒來得及反應(yīng)的時(shí)候迅速出擊。打?qū)κ忠粋€(gè)措手不及。語音電話機(jī)器就是這個(gè)能幫你提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。你要擔(dān)心的不應(yīng)該是多少錢的問題。而應(yīng)該擔(dān)心的是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)不會(huì)比你提前購買。挖走你的忠實(shí)客戶。

智能語音機(jī)器人基于語音識(shí)別、現(xiàn)代通訊等成熟技術(shù)應(yīng)用于話務(wù)及客服的系統(tǒng)。廣泛應(yīng)用于電銷、會(huì)員喚醒、回訪等領(lǐng)域。具體您可咨詢下語音機(jī)器人廠商，比如容聯(lián)、七陌等。

智能語音機(jī)器人的主要功能都集中于話術(shù)上，其語氣仍然與人類無異。但沒有任何情感，客戶即便大罵、大吼，它也不會(huì)感到任何不適。依舊能夠完美地完成任務(wù)。同時(shí)，若是其系統(tǒng)較為成熟，便意味著人工智能所學(xué)的知識(shí)增加。

容聯(lián)提供專業(yè)的信息技術(shù)服務(wù)。容聯(lián)以云化和智能化的方式，為企業(yè)客戶提供全面的通訊服務(wù)。包括PaaS通訊能力（語音、短信等）、CC（云客服與云聯(lián)絡(luò)中心）、UC（IM即時(shí)通訊云、融合通訊、視頻與會(huì)議）、行業(yè)新通訊解決方案和“通訊+AI”服務(wù)，助力企業(yè)提高溝通體驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)效率，驅(qū)動(dòng)中國(guó)企業(yè)通訊產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化、云計(jì)算化、能力化、融合化和智能化。

一、一針見血的話術(shù)

較多數(shù)的公司在培訓(xùn)客服時(shí)，通常會(huì)以“把握重點(diǎn)”為核心知識(shí)。其目的便是要讓客服人員，能夠在售前服務(wù)時(shí)，高效的滿足客戶的需求，避免長(zhǎng)篇累牘，引起客戶的反感。同時(shí)，在售后回訪時(shí)，把握重點(diǎn)也相當(dāng)重要，如此可以有效節(jié)省談話時(shí)間，使得客戶接受回訪的幾率提高。當(dāng)然，若是想要做到這兩點(diǎn)，對(duì)于客服人員而言，需要進(jìn)行一定的實(shí)踐。建立在這一基礎(chǔ)上，便造成了一個(gè)問題：短期內(nèi)的客服人員，無法高效完成工作。長(zhǎng)期后，也無法保證這一點(diǎn)，甚至?xí)霈F(xiàn)辭職、跳槽的情況。