智能鎖被凍結(jié)了怎么辦

家里的門密碼鎖按三次以上錯(cuò)誤的打不開了，可以選擇如下方法：

1．密碼鎖定受限于中輸入錯(cuò)誤的數(shù)量。這是出于安全考慮，就像銀行卡一樣。如果記不住，半小時(shí)后再試一次。

2、如果鎖壞了，聯(lián)系廠家更換鎖。

3、如果忘記了密碼，可以找到需要更改或更改的屬性。

4、無論什么原因，輸入密碼都無法打開，可以用備用鑰匙開門。

1、一般來說鑰匙拔不出來是沒有對(duì)好位置，有些是因?yàn)殒i芯脫位造成，當(dāng)回位后鎖芯出現(xiàn)向外冒出一部分時(shí)，可以用手按下去，另一只手再可以活動(dòng)鑰匙就能拔出來了。

2、也許是鎖芯彈子澀，也可能是鑰匙和彈子卡住了，這時(shí)候使用萬能潤滑除銹劑噴入鎖孔，活動(dòng)鑰匙，再嘗試一下，應(yīng)該能夠拔出來。

3、常見的辦法是往鎖孔灌入鉛筆墨，再活動(dòng)鑰匙，嘗試拔出來。

4、可以找專業(yè)的人員進(jìn)行幫忙，這樣雖然會(huì)花費(fèi)一定的時(shí)間，但是確實(shí)一個(gè)解決問題最有效的方法。

鑰匙斷在鎖里怎么辦？

打開門鎖的面板，首先要查看一門鎖面板上的網(wǎng)絡(luò)連接處，是不是顯示的是一個(gè)叉。之后可以輸入一段數(shù)字“123#”，如果輸完這段數(shù)字顯示的是一個(gè)字母x。那么等待一段時(shí)間，這個(gè)門鎖就可以修復(fù)了，就可以打開了。

必須強(qiáng)調(diào)一下，智能鎖是由門鎖+網(wǎng)關(guān)組成。通過網(wǎng)關(guān)智能門鎖才能接入互聯(lián)網(wǎng)，所以在使用過程中，千萬不要中斷網(wǎng)關(guān)。如果門鎖顯示離線，請(qǐng)第一時(shí)間檢查網(wǎng)關(guān)。

如果網(wǎng)關(guān)亮紅燈，則需要重新插入網(wǎng)線，確保接觸良好，待網(wǎng)關(guān)閃爍藍(lán)燈則為正常;如果被鎖在門外，無法查看網(wǎng)關(guān)信息，可以聯(lián)系售后進(jìn)行處理。

如果智能鎖斷網(wǎng)了，它之前添加的密碼、卡片還是能夠正常使用的，可以照常開鎖。

但是在斷網(wǎng)期間開鎖的話在APP上是沒有記錄的，而且在斷網(wǎng)時(shí)不能下發(fā)一次性密碼，不能添加和刪除密碼、卡片，而且對(duì)密碼和卡片的管理也無效。

一般在密碼輸錯(cuò)幾次之后會(huì)自動(dòng)休眠，一般幾分鐘后休眠會(huì)解除，又可以重新輸入。

解決方法：

可以直接重置密碼：

1：按一下外面板底部供電按鍵，連按三次‘＊’鍵，蜂鳴器發(fā)一長聲；

2：輸入老密碼并按‘?！I確認(rèn)源，蜂鳴器發(fā)一長聲，LED燈閃爍；

你的意思是自己忘了管理員密碼了嗎？還是智能門鎖沒有錄入管理員信息？

智能門鎖沒有錄入管理員信息

在智能門鎖正常工作的情況下，如果不錄入管理員信息，其實(shí)是默認(rèn)任何指紋都可以打開的，而且默認(rèn)密碼也比較簡單比如通常是123456之類的簡單密碼。通常我們看到智能鎖廠家給大家演示如何打開智能鎖，大家可以直接用指紋打開，就是為了方便大家使用。所以在剛安裝好智能鎖的時(shí)候，一定要錄入管理員信息，通過管理員來錄入用戶信息，這樣的話才能形成權(quán)限管理。

智能門鎖忘記了管理員密碼

有的朋友喜歡用密碼，有的朋友輸入的密碼比較多，有的朋友想修改密碼，有的朋友的管理員權(quán)限是通過密碼來設(shè)置的等等，但是記不起來了或者太多了懶得改，那么就可以通過恢復(fù)出廠設(shè)置的方式實(shí)現(xiàn)。一個(gè)是通過系統(tǒng)操作，一個(gè)是在后面板的恢復(fù)出廠設(shè)置按鍵。

很多的智能鎖都留有USB充電孔，如果智能鎖沒電了，只需充電寶或手機(jī)通過USB提供電量即可，可以輕松帶動(dòng)智能鎖系統(tǒng)。噠噠，進(jìn)了家門，就可以更換原來的電池了。

智能鎖的主要功能

1、智能鎖開啟

作為智能鎖，首當(dāng)其沖當(dāng)然是要擁有指紋開啟功能。無膜指紋采集器，指紋讀取速度快，籌備率高，安全的“手”護(hù)神，運(yùn)用更安全指紋感應(yīng)快至0.2S，支持1000枚指紋容量。

2、密碼開鎖

刷卡失敗解決方法

1.先確認(rèn)刷卡時(shí)是否在刷卡區(qū)域（卡片識(shí)別區(qū)域在數(shù)字鍵【5】附近），卡片是否已經(jīng)注冊(cè)成功。

2.確認(rèn)智能鎖是否有電——按一下按鍵查看智能鎖鍵盤背燈能否亮起。

3.確認(rèn)開鎖卡片是否已經(jīng)消磁失效，如果是的話進(jìn)門后將其他空白卡添加成開鎖卡片即可。

4.若是確認(rèn)前兩點(diǎn)之后還開不了門，建議先使用機(jī)械鑰匙或指紋、密碼將門打開，然后根據(jù)產(chǎn)品使用說明書上的說明將面板拆下，找到初始化按鍵，將系統(tǒng)恢復(fù)到出廠設(shè)置，等待語音提示重新設(shè)置指紋、卡片或密碼。