天貓精靈總是網(wǎng)絡(luò)連接失敗怎么辦

小影

回答數(shù)：3441 2021-08-02 17:49:02

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天貓精靈方糖r連不上網(wǎng)的解決方法

方法一：天貓精靈方糖r僅支持2.4G頻段的wifi網(wǎng)絡(luò)，若您在給方糖r連接無(wú)線網(wǎng)絡(luò)時(shí)，選擇了5G頻段的wifi網(wǎng)絡(luò)，肯定是連接不上的，您可以登錄路由器后臺(tái)，查看家中的wifi網(wǎng)絡(luò)頻段，請(qǐng)確保開(kāi)啟的有2.4G頻段的wifi網(wǎng)絡(luò)!

方法二：請(qǐng)查看家中wifi網(wǎng)絡(luò)的信號(hào)是否夠好，若路由器連接的智能設(shè)備過(guò)多，請(qǐng)先關(guān)閉掉一些智能設(shè)備，并重啟路由器，重置之后再嘗試連接。

方法三：wifi密碼中不要有特殊符號(hào)!

方法四：天貓精靈app安裝之后，不要禁止天貓精靈app的權(quán)限，您可以到手機(jī)的程序列表中，找到天貓精靈app，查看該app的權(quán)限是否有被禁止的選項(xiàng)!

方法五：給天貓精靈方糖r恢復(fù)出廠設(shè)置，重置之后再嘗試連接，重置方法為：同時(shí)長(zhǎng)按音箱頂部的‘音量+’和‘音量-’。

若以上五個(gè)方法還是解決不了天貓精靈方糖r的連網(wǎng)問(wèn)題，請(qǐng)您咨詢售后客服，不過(guò)一般情況下，音箱本身都是沒(méi)啥問(wèn)題的!

方糖R是方糖的迭代升級(jí)版，在外觀上整體設(shè)計(jì)更加流暢，面板采用了具有波普藝術(shù)感的波點(diǎn)設(shè)計(jì)語(yǔ)言，配合潮流配色，凸顯時(shí)尚氣質(zhì)。

天貓精靈方糖R增加語(yǔ)音通話功能，有2個(gè)全屋場(chǎng)景體驗(yàn)新功能：就近喚醒和Multi-Room。當(dāng)家里有多天臺(tái)天貓精靈，距離最近的那一臺(tái)天貓精靈會(huì)被喚醒；點(diǎn)播一首歌，MultiRoom功能支持全屋多臺(tái)天貓精靈共同播放同一首歌。