青稞智能鎖常見(jiàn)問(wèn)題

隨著科技的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，智能門鎖逐漸被廣大消費(fèi)者所認(rèn)知;選擇一個(gè)好的鎖具，選擇一個(gè)智能的鎖具，這不僅關(guān)系到一個(gè)家庭的安全大事，更關(guān)系到我們每天的生活體驗(yàn)。提到青稞，想必大家都不陌生，那小編今天給大家科普下青稞智能鎖常見(jiàn)問(wèn)題有哪些，方便大家使用。

青稞智能鎖常見(jiàn)問(wèn)題

1.門鎖電量耗盡無(wú)法使用？

答：青稞智能鎖USB/Type-C應(yīng)急充電口位于門鎖外面板底部右邊，用充電寶等接入應(yīng)急充電口后等待30秒鐘，待重啟提示音出現(xiàn)后，再次嘗試使用門鎖。

2.安裝電池后外面板無(wú)反應(yīng)？

答：請(qǐng)檢查電池是否安裝正確，若安裝正確，嘗試屋外面板重啟門鎖（重啟按鍵在USB應(yīng)急充電口旁邊）。

3.門鎖外面板無(wú)反應(yīng)，不能觸發(fā)開鎖？

答：檢查門鎖是否沒(méi)電，如果有電，請(qǐng)?jiān)陂T鎖底部點(diǎn)擊復(fù)位鍵重啟門鎖，等待門鎖重啟后，需要等待30秒鐘，待重啟提示音出現(xiàn)后，再次嘗試使用門鎖。

4.門鎖聯(lián)網(wǎng)問(wèn)題？

答：（1）嘗試多次關(guān)閉和開啟Wi-Fi開關(guān)，讓門鎖搜索到對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)；

（2）門鎖重啟，再次嘗試搜索網(wǎng)絡(luò)；

（3）青稞智能鎖只能連接2.4G頻段網(wǎng)絡(luò)，確認(rèn)路由器是否為2.4G頻段，若不是重新設(shè)置，再重試搜索即可搜索到指定網(wǎng)絡(luò)；

（4）路由器一般有“白名單”或“黑名單”功能，確認(rèn)路由器添加在“白名單”內(nèi)或未在“黑名單”內(nèi)。

5.有遠(yuǎn)程開鎖么？

答：青稞智能鎖只要連上Wi-Fi，使用青稞APP就可以實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程開鎖。

6.青稞APP哪里下載？

答：在手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)或者瀏覽器搜索:青稞智能，或者掃描門內(nèi)面板的二維碼就可以下載。

7.APP連接門鎖時(shí)，發(fā)生中斷或者界面卡住的狀態(tài)，但是門鎖有正常步驟的語(yǔ)音提示：

答：請(qǐng)?jiān)谑謾C(jī)后臺(tái)把APP強(qiáng)行關(guān)閉，重新打開APP與門鎖正常連接即可。

8.臨時(shí)密碼不能開鎖怎么辦？

答：（1）確認(rèn)管理密碼輸入是否正確，青稞鎖管理密碼如果輸入正確也可以生成臨時(shí)密碼，但是無(wú)法開鎖；

（2）門鎖時(shí)間如果不正確，臨時(shí)密碼無(wú)法生效。所以請(qǐng)檢查門鎖時(shí)間是否正確，如果不正確，請(qǐng)將門鎖正常連接網(wǎng)絡(luò)，此時(shí)門鎖即可自動(dòng)對(duì)時(shí)。另外，若網(wǎng)絡(luò)無(wú)法連接還可以手動(dòng)對(duì)時(shí)，進(jìn)入設(shè)置->時(shí)間與日期，即可手動(dòng)調(diào)整時(shí)間。

9.如何給門鎖升級(jí)：

答：青稞智能鎖在聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下，會(huì)自動(dòng)下載升級(jí)包。有新升級(jí)包下載到門鎖上后，進(jìn)入管理模式后，在“管理”右上角會(huì)出現(xiàn)小紅點(diǎn)標(biāo)識(shí)，點(diǎn)擊進(jìn)入后，點(diǎn)擊“立即升級(jí)”即開始升級(jí)，大約1分鐘即可完成門鎖升級(jí)。

10.保修期多久？

答：三年官方質(zhì)保，終身維護(hù)。

若按上述方法，仍無(wú)法使門鎖正常工作，請(qǐng)聯(lián)系青稞官方售后客服4008-238-616。

青稞智能鎖簡(jiǎn)介

“青稞”是安鑰科技旗下核心品牌之一，技術(shù)先進(jìn)性一直是業(yè)內(nèi)標(biāo)志性典范，智能觸控屏、Wi-Fi直連、首款華為智卡認(rèn)證家用智能鎖、安全芯片、國(guó)密認(rèn)證……青稞從創(chuàng)立起，一直在走一條創(chuàng)新之路。

2019年5月20日，首款華為智卡認(rèn)證家用智能鎖——青稞智能鎖T7面世，實(shí)現(xiàn)了將青稞智能門卡保存在華為手機(jī)金融級(jí)安全芯片中，并與門鎖內(nèi)置的安全芯片認(rèn)證，在保證手機(jī)開鎖安全性的同時(shí)，為廣大華為、榮耀手機(jī)用戶帶來(lái)了“碰一碰”熄屏開鎖的極致便捷體驗(yàn)。

2019年6月，青稞智能鎖T7、E5H同時(shí)入駐華為商城，為廣大華為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。青稞智能鎖不僅多次獲得華為商城的明星爆款推薦和官方流量支持，更在同年雙11大促中，斬獲智能鎖品類銷量第一名。

2020年4月，青稞正式成為HUAWEIHiLink生態(tài)伙伴，5月發(fā)布國(guó)內(nèi)首款華為智卡、HUAWEIHiLink雙認(rèn)證家用智能鎖——青稞Q7，同時(shí)支持華為手機(jī)熄屏開鎖，和華為智能家居聯(lián)動(dòng)，新品華為商城眾測(cè)期間大賣超5200套，成為青稞發(fā)展歷程中的又一重要里程碑。

好啦！以上就是關(guān)于青稞智能鎖常見(jiàn)問(wèn)題以及青稞智能鎖簡(jiǎn)介的介紹，希望對(duì)大家有用。歡迎大家繼續(xù)關(guān)注智和家，了解更多智能鎖的知識(shí)。