天貓精靈老說網(wǎng)絡(luò)連接失敗

小和

回答數(shù)：1971 2021-05-25 11:30:13

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我們可以按照以下幾種方法依次排除天貓精靈網(wǎng)絡(luò)連接失敗的方法：

1、如果您用的是360的路由器，請恢復(fù)360路由器出廠設(shè)置后再按安裝步驟配網(wǎng)。

2、確認(rèn)路由器是2.4G的，確認(rèn)密碼正確，確認(rèn)路由器名稱(SSID)是否有特殊字符(只支持英文)，路由器名稱不能隱藏;

3、確認(rèn)配網(wǎng)操作流程正確，請長按靜音鍵5s進(jìn)行配網(wǎng);

4、嘗試通過手機作為無線熱點來配網(wǎng)，確認(rèn)是否路由器的兼容問題;

5、嘗試重置路由器再配網(wǎng);

6、如果是電信光貓用戶，請嘗試其他廠商的路由器;

7、如果還不行，嘗試修改DNS設(shè)置為223.5.5.5;

天貓精靈怎么連接網(wǎng)絡(luò)

在手機應(yīng)用商店下載天貓精靈APP，并完成安裝。

打開天貓精靈APP,點擊“添加設(shè)備”。

根據(jù)自己的設(shè)備類型選擇需要添加的設(shè)備。

系統(tǒng)會自動檢測家里的WIFI，確認(rèn)系統(tǒng)自動選擇的WIFI是正確的，輸入WIFI密碼。點擊“下一步”。

根據(jù)提示，長按設(shè)備頂部的“靜音”按鈕，直到出現(xiàn)亮燈，然后在手機上點擊“已進(jìn)入配網(wǎng)模式，下一步”。

此時手機會傳輸WIFI密碼到天貓精靈，使天貓精靈自動連接到WIFI。

如果第六步密碼正確，系統(tǒng)會進(jìn)入初始化界面，選擇設(shè)備所在的位置，“房間”或“客廳”等。選擇設(shè)備實際所在位置，然后點擊“下一步”。

到這一步就完成了WIFI連接，可以用語音去操控天貓精靈設(shè)備了。